ASSISTENZA CARRELLI ELEVATORI
ASSISTENZA POST VENDITA
L’efficienza del servizio di assistenza ai clienti è nella nostra cultura aziendale.
Standard di efficienza elevati, rispetto delle normative vigenti in materia di lavoro, il rispetto dell’ambiente e la scrupolosa osservanza delle normative sulla sicurezza sono soggetti a continue attenzioni e miglioramenti.
Il personale Tecnico è coinvolto in un processo di formazione continua, che coinvolge sia gli aspetti teorici che quelli pratici del lavoro di assistenza.
La formazione continua assicura la professionalità e la competenza specifica di tutti gli addetti.
MARCHI TRATTATI NEL PROGRAMMA DI MANUTENZIONE
Mitsubishi, Caterpillar, Om Pimespo, Cesab, Toyota, Hyster, Yale, Linde, Still, Heli, Mh carrelli, Lugli.
Ci riserviamo di valutare il Vostro parco carrelli, per verificare lo stato e la particolarità dei Vostri mezzi.
ZONE DI COPERTURA
diretta : Milano, Pavia, Novara Lombardia, Piemonte, Liguria e pr. Piacenza
Officine e rete : tutta Italia
FORME DI MANUTENZIONE
Manutenzione programmata e controllo sicurezze con scadenza trimestrale o semestrale.
Programmiamo e scadenziamo gli interventi che effettuiamo sul posto, compliando un libro macchina che relaziona gli interventi e le manutenzioni. Eventuali manutenzioni extra vengono preventivate.
Piorità massima in caso di fermo macchina.
Controllo sicurezze
Programma trimestrale studiato per verficare il funzionamento dei dispositivi di sicurezza. Compilazione libro macchina e preventivazione eventuali anomalie.
Manutenzione tecnica su chiamata, interventi in 48 ore, 4-8 ore per fermo macchina .
Manutenzione su chiamata
Interventi di manutenzione solo su richiesta telefonica del cliente. Tempi di intervento 4-24 ore
GARANZIE ESTESE
Mitsubishi l’unico costruttore al mondo che offre pubblicamente ai clienti un estensivo programma di garanzie estese a costi estremamente contenuti su tutta la propria gamma di prodotti.
Programma EW (Extended Warranty) - Garanzia totale estesa a 36 mesi o 4000 ore, che copre qualunque rottura delle macchine. Sono escluse dalla garanzia soltanto le gomme e, nei carrelli elettronici, la batteria.
Questo programma è disponibile su tutta la gamma dei prodotti MITSUBISHI, incluse tutte le macchine da interno.
Programma EPW (Extended Powertrain Warranty) - Garanzia parziale estesa a 36 mesi o 4000 ore, oppure 48 mesi o 5000 ore, oppure 60 mesi o 6000 ore. Copre qualunque rottura nel sistema di trasmissione della macchina. Sono escluse dalla garanzia le parti di sollevamento e quant’altro non direttamente collegato alla trasmissione, oltre alle gomme e, nei carrelli elettronici, alla batteria. Questo programma è disponibile su tutta la gamma dei prodotti MITSUBISHI, incluse macchine da interno, con l'esclusione dei transpallet e degli stoccatori elettrici.
I programmi di garanzia estesa si abbinano a contratti di manutenzione programmata, che pongono il cliente nelle condizioni di soddisfare le normative di legge in materia di sicurezza dei mezzi, ed assicurano un monitoraggio costante delle parti di usura.
RICAMBI
disponibilità dei pezzi di ricambio MITSUBISHI superiore al 97% con uno standard di servizio ben superiore alla media del settore. I ricambi urgenti vengono consegnati entro 24 dall’ordine in modo da poter ridurre al minimo i fermi macchina. Tutti i ricambi originali MITSUBISHI sono coperti da 6 mesi di garanzia.
PER MAGGIORI INFORMAZIONI
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02 320627073
